Regeringen stärker äldre digital trygghet – PTS får nytt uppdrag
Det digitala utanförskapet bland seniorer ska minskas och rädslan för bedrägerier ska motverkas. Regeringen har nu gett Post- och telestyrelsen (PTS) i uppdrag att kraftigt stärka äldres digitala kompetens och trygghet i vardagen. I takt med att samhällets grundläggande service flyttar ut på nätet, växer också klyftorna för dem som inte är bekväma med tekniken.
Många äldre känner idag en stor osäkerhet inför digitala tjänster, både från myndigheter och privata företag. Denna osäkerhet handlar ofta om en rädsla för att göra fel, men också om en befogad oro för att utsättas för digitala bedrägerier. För att hjälpa äldre att hantera dessa utmaningar erbjuder Digital Trygghet utbildningar och tjänster som fokuserar på säker användning av internet och sociala medier.
Riktade insatser för ökad tillit
För att vända utvecklingen ska PTS nu rulla ut riktade informations- och utbildningsinsatser för att öka äldres tillit till den digitala världen. Civilminister Erik Slottner (KD) poängterar att “när allt fler tjänster digitaliseras finns en risk att det skapas ett digitalt utanförskap”. Detta uppdrag är avgörande för att minska utanförskapet och för att motverka bedrägerier som begås genom digitala tjänster. Ett exempel på detta är forskningsprojektet “Seniorsurfarna – projekt för en tryggare digital vardag”, som har beviljats 4,3 miljoner kronor av Familjen Kamprads stiftelse.
Fokus på säkerhet och ny teknik
Uppdraget omfattar inte bara att lära sig starta en app; stort fokus ligger på säkerhet. PTS ska utbilda seniorer i hur man navigerar säkert på nätet och öka kunskapen om de risker som följer med ny teknik, inklusive artificiell intelligens (AI). Äldre- och socialförsäkringsminister Anna Tenje (M) betonar att “när vårt samhälle digitaliseras ska ingen lämnas efter”.
Identifiera hinder för digital delaktighet
En viktig del av myndighetens arbete blir att kartlägga de konkreta hinder som idag utestänger äldre från samhället. Det handlar specifikt om att granska svårigheter kring digital identifiering, som exempelvis BankID, och olika digitala betaltjänster. Eftersom målgruppen inte alltid nås via internet, har regeringen varit tydlig med att PTS måste arbeta genom både digitala och fysiska kanaler.
Arbetet ska ske i nära samverkan med civilsamhället, exempelvis pensionärsorganisationer, och ha ett långsiktigt perspektiv. Det omfattande uppdraget ska pågå under de kommande åren, med en slutredovisning till regeringen senast den 1 januari 2029.
FAQ om äldre digital trygghet
Vad är digital trygghet?
Digital trygghet handlar om att känna sig säker och bekväm med att använda digitala tjänster och verktyg. Det inkluderar att ha kunskap om hur man skyddar sig mot bedrägerier och hur man navigerar på nätet på ett säkert sätt.
Vad är senior net?
Senior net refererar till nätverksinitiativ och program som syftar till att stödja äldre i deras användning av digital teknik. Dessa program erbjuder utbildning och resurser för att öka den digitala kompetensen bland seniorer.
Vilka är de vanligaste lagarna som styr digitalisering inom vård och omsorg?
De vanligaste lagarna inkluderar dataskyddsförordningen (GDPR) som skyddar personuppgifter och lagen om elektronisk kommunikation. Dessa lagar syftar till att säkerställa att digitala tjänster är säkra och att användarnas rättigheter skyddas.
Hur många äldre använder internet?
Enligt statistik använder en växande andel av äldre internet, men det finns fortfarande en betydande del som är digitalt utanförskap. Det är viktigt att fortsätta utbilda och stödja äldre för att öka deras digitala delaktighet.
